Os presentes documentos atendem aos requisitos 7 ‐ Apoio e 7.2 ‐ Competência da NBR ISO 9001:2015 e ao SGQ da ELO. Ele estabelece os critérios de como determinar as competências necessárias para os funcionários que executam função que afetam a qualidade dos serviços, bem como planejar, prover e registrar treinamentos ou tomar outras ações, de forma a atingir as competências para a função.
Qualquer dúvida, ou alteração de documentação, o escritório da qualidade se coloca a disposição.
Favor, acionar o e-mail: qualidade@elotelecom.com.br
